Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?Aktualisiert 2 months ago

Um einen schnellen und effizienten Versand zu gewährleisten, beginnen wir mit der Bearbeitung aller Bestellungen unmittelbar nach Zahlungseingang. Aus diesem Grund ist es nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern (z. B. die Adresse zu ändern, Artikel hinzuzufügen oder zu entfernen oder Details der Bestellung anzupassen), sobald die Bestellung bestätigt wurde und sich in der Vorbereitungsphase in unserem Lager befindet.

Solltest du nach Erhalt deiner Bestellung eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen wollen, brauchst du dir keine Sorgen zu machen: Das kannst du ganz einfach über unser Rückgabeverfahren erledigen. Du musst lediglich auf die Lieferung warten und, sobald du das Paket erhalten hast, deine Rückgabe- oder Umtauschanfrage über unsere Online-Plattform starten.

Wenn du Fragen dazu hast, wie du einen Artikel zurücksenden oder umtauschen kannst, kannst du uns unter [email protected] kontaktieren.