meine Bestellung
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung aufgegeben und bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details deines Einkaufs. Wenn die Bestellung vorbereitet ist und unser Lager verlässt, senden wir dir eine weitere E-Mail mit der Sendungsnummer u
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Um einen schnellen und effizienten Versand zu gewährleisten, beginnen wir mit der Bearbeitung aller Bestellungen unmittelbar nach Zahlungseingang. Aus diesem Grund ist es nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern (z. B. die Adresse
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was könnte passiert sein?
Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit erhalten hast, kann dies an einer kurzfristigen Verzögerung seitens des Versandunternehmens oder an einem Problem mit der Lieferadresse liegen. Wir empfehlen dir, den Status der Send
Meine Bestellung wurde an das Lager zurückgeschickt. Was soll ich tun?
Wenn du beim Überprüfen des Sendungsverfolgungslinks deiner Bestellung siehst, dass der Status „abgelehnt“, „an den Absender zurückgesendet“ anzeigt oder dass das Paket an unser Lager zurückgeschickt wird oder bereits zurückgeschickt wurde, kontaktie