Wie geht man bei einer Rücksendung oder einem Umtausch vor?Aktualisiert 7 days ago

Du kannst deinen Antrag auf Umtausch oder Rücksendung über dieses Formular ( https://customer.dawa.io/molis-&-co) stellen, du musst lediglich die Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse angeben.

Sobald das Formular ausgefüllt ist, wird ein Versandetikett erstellt, das du ausdrucken und das Paket zu der Abgabestelle des von dir ausgewählten Transportunternehmens bringen musst.

Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgesendet werden, unbenutzt und ungewaschen, und mit den originalen Etiketten versehen sein. Die Frist für eine Rücksendung beträgt 30 Tage ab dem Empfangsdatum der Bestellung.

Für das Vereinigte Königreich beträgt die maximale Rückgabefrist 15 Tage.