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Come posso tenere traccia dell'ordine?
Una volta effettuato e processato il tuo ordine, riceverai un’e-mail di conferma con tutti i dettagli dell’acquisto. Quando l’ordine sarà pronto e in partenza dal nostro magazzino, ti invieremo un’altra e-mail con il numero di tracciamento e un link
Posso modificare o annullare un ordine?
Per garantire spedizioni rapide ed efficienti, tutti gli ordini iniziano a essere elaborati immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. Per questo motivo, una volta che l’ordine è stato confermato ed è entrato nella fase di preparazione nel nostr
Non ho ricevuto il mio ordine, cosa può essere successo?
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro il termine stimato, potrebbe trattarsi di un ritardo da parte del corriere o di un problema con l’indirizzo di consegna. Ti consigliamo di controllare lo stato della spedizione utilizzando il link di tracciamen
Il mio ordine è stato restituito al magazzino. Cosa devo fare?
Se, controllando il link di tracciamento del tuo ordine, vedi che lo stato indica “rifiutato”, “restituito al mittente” oppure che il pacco è in fase di restituzione o è già stato restituito al nostro magazzino, ti preghiamo di contattarci. Puoi scri